2022年1月12日
お客様各位
アルテリア・ネットワークス株式会社
1月12日 神奈川県 横浜市(一部) 障害のお詫び
日頃より弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ネットワークの通信障害が発生いたしました。
復旧作業を終え、現在は正常にサービスをご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
□発生日時 : 2022年1月12日(水) 21:24頃 〜 2022年1月13日(木) 00:20頃

□障害内容 : 一部のお客様にて通信不安定の状態が発生しました。

□障害発生箇所 : 収容機器

□障害原因 : 機器障害

□影響範囲 :

  [神奈川県 横浜市 鶴見区]
    馬場
  [神奈川県 横浜市 神奈川区]
    入江、浦島丘、大口通、大口仲町、神之木台、神之木町、子安台、
    子安通、白幡上町、白幡仲町、白幡西町、白幡東町、白幡南町、
    白幡向町、白幡町、新子安、立町、富家町、鳥越、七島町、西大口、
    西神奈川、西寺尾、白楽、松見町、六角橋
  [神奈川県 横浜市 西区]
    北幸
  [神奈川県 横浜市 港北区]
    菊名、岸根町、篠原北、篠原台町、篠原町、篠原西町、篠原東、新横浜、
    仲手原、錦が丘、富士塚、大豆戸町、大倉山

    上記エリアの一部

以上