• 障害情報
• メンテナンス情報
• バックボーン遅延時間

アルテリア・ネットワークスの国内バックボーンネットワークにおけるIPパケットの往復遅延時間を開示します。

＜測定方法＞
UCOM網内における東京（大手町）から各ネットワークセンター（札幌、東京、横浜、名古屋、大阪、福岡）間において、IPパケットの往復転送時間を測定し、その値の平均を全国平均値とします。
※バックボーンネットワークの障害、およびメンテナンスを除外します。

｢網内遅延時間｣のSLAを提供するサービスにおいて、上記の全国平均値が2ヶ月連続で弊社規定値を超えた場合、
ご契約者より申告があり、当社が認めた際に、月額基本料金の30分の1の金額を減額いたします。